INFORMAZIONI GENERALI

Tutti gli acquisti effettuati su davidnaman.com possono essere restituiti entro 28 giorni dalla data di ricezione dell’ordine. Il diritto di recesso può essere esercitato con riferimento a determinati prodotti e servizi indicati all’art. 55, D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

CONDIZIONI DI RESO

A fronte del mancato rispetto di una delle condizioni di cui sopra, davidnaman.com si riserva il diritto di non accettare la merce resa e di rispedirla al Cliente a spese di quest'ultimo. Controlleremo la qualità del prodotto ed emetteremo il rimborso solo se soddisfa le condizioni della politica di reso.

COME EFFETTUARE UN RESO

Su davidnaman.com puoi richiedere un reso in completa autonomia. Segui le istruzioni di seguito:

1 - Per prima cosa accedi al tuo account - CLICCA QUI
2 - Completa il Login
3 - Seleziona l'Ordine
4 - Scegli quali prodotti restituire e indica la motivazione per ogni prodotto.

La richiesta sarà presa in carico dai nostri operatori. Dopo l'approvazione riceverai la lettera di vettura per e-mail per effettuare la spedizione di reso.

*Il reso è a carico del Cliente. Le spese di spedizione di Reso saranno decurtate dall'importo del rimborso. Il rimborso sarà eseguito sullo stesso metodo di pagamento utilizzato, dal momento in cui la merce rientra nel nostro centro logistico.

POLICY

Le spese di spedizione legate al rientro della merce sono a carico del cliente. Ricorda che la responsabilità del reso è a carico del cliente finché il pacco non raggiunge la nostra sede. Nota bene: ricordiamo che le spedizioni extra europee sono Delivery Duty Unpaid (DDU). Questo significa che il prezzo finale non include eventuali tasse d’importazione o spese di sdoganamento. Il cliente sarà responsabile del pagamento di tale somma. Si prega di contattare la dogana locale per ulteriori informazioni.

CURA DEI PRODOTTI

Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati originariamente inviati, confezionati in modo ordinato e con il cartellino ancora allegato.

  • Gli articoli resi non devono essere stati indossati, lavati o alterati in alcun modo. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni d’uso.
  • Gli articoli devono essere restituiti con tutte le etichette originali, involucri ed altri accessori (dustbag, e copri abiti, ecc.) ricevuti nel pacco.
  • Le calzature e gli accessori devono essere restituiti nelle loro confezioni originali, che non devono essere danneggiate e alterate o utilizzate.

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Contatta il nostro Servizio Clienti utilizzando la nostra. Il servizio è disponibile Dalle 10:00 alle 18:00 - Dal Lunedì al Venerdì. Ho se preferisci, apri un Ticket nella sezione dedicata.

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